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我的项目血泪史之频繁需求变更 | |
作者:佚名 文章来源:建设工程教育网 点击数 更新时间:2014/10/3 23:38:08 文章录入:web13741 责任编辑:web13741 | |
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(5)确认客户是否接受变更的代价要让客户认识到变更都是有代价的,要和客户一起判断需求变更是否依然进行。例如,变更是没有问题的,但是要明确客户能否接受由此引起的如进度延迟、费用增加、效率下降等问题。一般来说,如果客户认为该变更是必须的(不是其上级领导拍脑袋提出的)就会接受这些后果。通过与客户协商,这样开发团队即使没有回报,也不会招致公司和客户双方的埋怨。 如果客户认为该变更虽然有必要但是可以暂缓,双方签署备忘录后留待以后解决。如果客户认为该变更可有可无,多数情况下会取消变更。这样即可防止频繁变更,也让客户认识到不是所有的需求都需要变更。 以上便是本人在频繁需求变更的血泪史中收获的经验,与大家分享。 |
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